以税收现代化服务好中国式现代化，是税务部门神圣的职责使命。柳州高新区税务局纳税服务人员坚持以办税缴费需求为导向，把纳税人缴费人的根本利益作为“守正创新”的出发点和落脚点，运用税收大数据服务“智慧税务”，使办税缴费更智能，征管服务更高效，进一步将纳税服务主动融入服务中国式现代化。

推进精细服务，强化税收大数据在纳税服务中的深层次应用，依托金税三期、自然人税收管理系统等业务平台精准识别，定期扫描办税风险、需求，再运用征纳互动平台、好差评系统、云端服务等交互式办税渠道，实行网格化管理服务精准风险提示，提升纳税安全服务管家效能，建设“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系。

聚焦纳税人缴费人急难愁盼，及时响应诉求。依托“云课堂”、“直播平台”、税企微信群、税企QQ群、咨询热线、线上服务等渠道的集合效应，架起税群沟通的桥梁，安排业务骨干在税企沟通群专人实时答疑解惑、办税服务大厅值守“面对面”辅导等提供个性化咨询和宣传辅导，确保政策应知尽知、应享快享，实现征纳双方实时有效沟通，以“智慧税务”赋能税收现代化发展。

拓展“互联网+”办税渠道。对照评价率、满意率及工作占空比等指标，精准识别和分析纳税人缴费人线上办理堵点难点，推送到对应业务部门及时处理，精准施策打通线上办理通道，逐步实现“一次不用跑”，将“来回跑”变“智慧办”，服务效率和服务质量的提高，从正面提高和引导纳税遵从度。

“守正创新”展现出税务人员的新担当，用努力办好民生实事赋予“守正创新”更丰富更深远的内涵和价值服务理念。“智慧税务”高质量推进税收现代化，构建税费精诚共治新格局。